Home >

Customer Service Advisor Youfone

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

19-02-2021

Opdrachtgever

Yource Group

Wat ga jij doen als Customer Service Advisor?

Wil jij jouw communicatieve vaardigheden verder ontwikkelen? Dit kan als Customer Service Advisor bij Youfone in Nijmegen. Je kan al aan de slag vanaf 20 uur per week en verdient € 10,- bruto per uur.

Sinds januari 2021 mogen wij Youfone toevoegen aan onze opdrachtgevers en zijn wij begonnen met het opzetten van een geheel nieuwe klantenservice afdeling in Nijmegen. Hier kan jij deel van uitmaken! Als Customer Service Advisor ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen via e-mail, chat en telefoon. Dit kunnen technische vraagstukken zijn, denk hierbij aan de internetverbinding die het niet doet, maar kunnen ook vragen zijn over facturen of abonnementen. Ook ga jij een aantal backofficetaken oppakken, zoals het aanvragen van een creditering. Een zeer afwisselende functie dus, waarbij het belangrijk is dat jij goed kan schakelen.

Voor welk bedrijf werk je?

Binnen Yource hechten wij veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers. Voor je start zal je dan ook eerst een fulltime training volgen van een week, zodat jij de week daarna zonder problemen aan de slag kan. Daarnaast is er een Yource-journey, waardoor jij de kans hebt om door te groeien naar bijvoorbeeld coach of vraagbaak.

Wat bieden wij?

Jij krijgt van ons:

  • € 10,- bruto per uur;
  • Een fulltime training;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Een afwisselende en uitdagende functie.

Wat vragen wij?

Wij verwachten van jou:

  • Een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week binnen de openingstijden (ma t/m vrij: 09:00 - 20:00 uur en za: 09:00 - 13:00 uur);
  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij hebt een vlotte babbel en gaat geen uitdaging uit de weg.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Care Advisor bij Youfone in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.