Home >

Customer service

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

07-02-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Krijg jij energie van het helpen van klanten en staat customer service bij jou centraal? Dan is de functie als Customerservice medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen wellicht iets voor jou! Servicegericht, empathisch vermogen en sterke luistervaardigheden staan in deze rol centraal. Interesse? Lees dan snel verder!

In deze functie komt je te werken op de helpdesk van VodafoneZiggo. Het is erg belangrijk dat je affiniteit hebt met technische zaken en dit ook interessant vindt. Wat voor type we zoeken? Jij krijgt een echte energie boost van het uitlezen van de modems, doorspitten van facturen en het verbeteren van de internetsnelheid. Daarnaast vind je het leuk om in contact te staan met de klant en heb jij een dienstverlenend karakter. Naast het klantcontact word je ook gebeld door de winkels van VodafoneZiggo, zij hebben de klant aan de balie en vragen jou om advies wanneer zij er zelf niet meer uitkomen. Het leuke van deze functie is dat daardoor geen enkel gesprek hetzelfde is!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor Webhelp, dit is een facilitair callcenter die het telefoonverkeer verzorgt voor vele grote opdrachtgevers. Binnen de organisatie staat ontwikkeling centraal en kijken ze samen met jou op welk gebied jij je kunt ontwikkelen. In het begin heb je wekelijks een coachingsgesprek, zodat jouw ontwikkelingen ook gemonitord kunnen worden.

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van € 9,33 (indien je 21 jaar of ouder bent);
  • Een reiskostenvergoeding als je verder dan 10KM woont.
  • De mogelijkheden om je uren in te delen aan de hand van jouw beschikbaar binnen de 24 en 40 uur;
  • Een werkplek binnen een dynamische omgeving waar het merk Ziggo leeft.

Wat vragen wij?

  • Je bent minimaal twee avonden beschikbaar tot 22.00 uur;
  • Je vindt het geen probleem om 1x in de 4 weken in het weekend te werken;
  • Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor een training;
  • Je vindt het leuk om problemen samen met klanten uit te pluizen;
  • Je bent geduldig en weet (verkoop)signalen op te pikken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Service Medewerker VodafoneZiggo in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.