Home >

Helpdesk Medewerker

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

17-09-2018

Publicatie eindigt

31-12-2023

Opdrachtgever

Cirrus Staffing Services B.V.

Functie omschrijving

Wil jij aan de slag op een klantenservice?

Voor VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar nieuwe collega's voor de helpdesk.

Klanten bellen jou omdat zij een probleem hebben met een product of dienst van VodafoneZiggo. Jij gaat samen met de klant een aantal stappen doorlopen om het probleem op te lossen. Dit hoef jij niet uit je hoofd te doen, maar jij hebt een mooie handleiding en allerlei controlemiddelen op jouw computer staan. Het is een servicegerichte functie met een commercieel randje. Als jij hoor dat een klant een verouderd product heeft dan mag jij namelijk een nieuw product aanbieden.

De klantenservice is van 08:00 tot 22:00 uur geopend en jij werkt als helpdeskmedewerker flexibel binnen die openingstijden.

Functiecriteria

Waar moet jij over beschikken om aan de slag te gaan bij VodafoneZiggo?

Oog voor de klant en de skills om je collega’s te enthousiasmeren. Een commerciële instelling, van waaruit je de juiste beslissingen neemt voor de klant én voor VodafoneZiggo.

Ook beschik je voor de vacature helpdeskmedewerker bij VodafoneZiggo:

  • minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Je communiceert duidelijk en correct, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Gadgets en techniek vindt je interessant.
  • Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week.

Bedrijfsprofiel

Als communicatieprovider biedt VodafoneZiggo, klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met hun producten en diensten inspireren ze mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn ze vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat zij presteren en met wie ze dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

VodafoneZiggo is gevestigd in Nijmegen en uitstekend bereikbaar met het Openbaar Vervoer. VodafoneZiggo biedt mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime functies. Kortom; wil jij werken bij een interessant bedrijf waar veel ruimte is voor eigen initiatief en beschik jij over een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan is VodafoneZiggo de juiste plek voor jou!

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg jij ervoor terug?

  • €1.840 bruto op basis van 40 uur en 8% vakantiegeld.
  • Een reiskostenvergoeding, ook spaar je voor pensioen en vrije dagen.
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en ruimte om te groeien.
  • De mogelijkheid om in vaste dienst te komen bij VodafoneZiggo.
  • Werken bij de beste internetprovider van Nederland.
  • Een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen
Nijmegen
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.