Home >

Helpdesk medewerker Nijmegen

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

12-02-2021

Opdrachtgever

Yource Group

Wat ga jij doen als Helpdesk medewerker?

Een uitdagende functie met ruimte voor eigen ontwikkeling. Zo omschrijven medewerkers van Youfone de functie. Iets voor jou? Ontdek het zelf! Je kan al aan de slag voor 28 uur per week en ontvangt een salaris van € 10,- bruto per uur.

Als Helpdesk medewerker begin jij met een betaalde fulltime training van een week. In deze training leer jij alle kneepjes van het vak en word jij opgeleid tot volwaardig Helpdesk medewerker. Na deze training ga jij alle klantvragen beantwoorden via de e-mail, chat en telefoon. Klantvragen kunnen gaan over technische problemen met de internetverbinding of tv-aansluiting, maar kunnen ook gaan over facturen of abonnementen. Om de klanten zo goed mogelijk te helpen is het belangrijk dat jij goed luistert naar de klant en weet door te vragen. Op deze manier kom jij erachter wat nu de vraag of het probleem is en kan je een goede oplossing bieden.

Voor welk bedrijf werk je?

Sinds januari 2021 mogen wij Youfone toevoegen aan onze opdrachtgevers. Dit betekent dat jij in deze functie terecht komt op een geheel nieuwe afdeling. Dit geeft jou de kans sneller door te groeien en jezelf te ontwikkelen naar coach of vraagbaak. Daarnaast kom jij terecht in een dynamisch team, dat geen uitdaging uit de weg gaat. Er is ruimte voor gezelligheid, maar samen doen we er ook alles aan om de klant tevreden te stellen.

Openingstijden zijn op maandag t/m vrijdag van 09:00 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 13:00 uur.

Wat bieden wij?

Jij ontvangt van ons:

  • € 10,- bruto per uur;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Een uitdagende functie op een nieuwe afdeling;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • Beschikbaarheid tussen de 28-40 uur;
  • Flexibele inzetbaarheid, ook in de avonden en op zaterdag;
  • Jij hebt een vlotte babbel;
  • Affiniteit met de telecombranche.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdesk medewerker bij Youfone in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.