Home >

Helpdeskmedewerker Netbeheer

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

19-11-2018

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Als Helpdeskmedewerker Netbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over alles wat met het beheer van elektriciteit of gas te maken heeft. Ben jij flexibel en stressbestendig? Kan jij goed luisteren en doorvragen? Kom dan werken in Nijmegen bij PCS!

Als Helpdeskmedewerker Netbeheer van Liander beantwoord je vragen over netbeheer. Je behandelt daarnaast ook klachten over het aansluitproces. Je hebt een luisterend oor en je kunt leiding houden in het gesprek. Je durft te vragen, waardoor jij snel de klantbehoefte herkent en in kaart kunt brengen. Jij weet iedereen te overtuigen en denkt in oplossingen. Hierbij kun jij snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en systemen.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Helpdeskmedewerker Netbeheer ga je aan de slag bij PCS in Nijmegen. PCS is een facilitair callcenter (ook wel contactcenter genoemd). De werktijden zijn flexibel in te delen van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:15 uur.
Liander is een netbeheerder. Een semi overheidinstelling die 33% van Nederland beheert. Zij leggen kabels en leidingen aan en beheren het energienetwerk. De meterkast van drie miljoen woningen en bedrijven is erop aangesloten. Liander belooft haar klanten betrouwbaarheid, betaalbaarheid en bereikbaarheid. Daar kun jij een steentje aan bijdragen!

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 9,64 per uur (exclusief reserveringen);
  • Flexibele werktijden;
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10km);
  • Prettige werksfeer en persoonlijke coaching op de werkvloer;
  • Een training van 1 dag van 09:00 tot 17:00 uur;
  • Na verloop van tijd volgen er meerdere trainingen met betrekking tot overige klantvragen.

Wat vragen wij?

  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en kan snel schakelen tussen verschillende programma’s.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Helpdeskmedewerker Netbeheer bij PCS in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.