Home >

Inbound Klantenservice Medewerker

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

02-04-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als inbound klantenservice medewerker?

Heb jij in je vorige functies of stage klantcontact opgedaan in bijvoorbeeld de horeca, een winkel of misschien al in een klantcontactcenter? Ontwikkel deze klantenservice skills verder en start als Inbound Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen (24-40 uur).

Als Inbound Klantenservice Medewerker wordt je gebeld door klanten van VodafoneZiggo. De vragen die jij kan verwachten gaan over abonnementen, pakketten, aansluitingen, facturen en wijzigingen. De diversiteit van deze vragen biedt jou veel afwisseling. Bijvoorbeeld:

Ali belt jou, zijn televisie stoort en zo kan hij de Grand Prix niet kijken. Daarna belt Melissa jou, zij krijgt haar WiFi-versterker niet aan de praat. Door de betaalde fulltime training heb jij alle ins and outs geleerd. Jij weet precies hoe je Ali, Melissa en alle andere klanten zo goed mogelijk kunt helpen. Klantvriendelijkheid staat voor jou op nummer één.

Werken voor VodafoneZiggo

Als Inbound Klantenservice Medewerker kom jij te werken bij Webhelp. Webhelp verzorgt de klantcontact afdelingen van verschillende grote merken. Zij staan voor gedrevenheid en kwaliteit. Dit is te zien aan hun klantwaardering. Dat is namelijk een 8,1! Om dit zo goed mogelijk te houden staan ze open voor ontwikkelingen, verbeteringen en eigen input.
Jij zal aan de slag gaan voor VodafoneZiggo in Njimegen. VodafoneZiggo is in Nederland een van de bekendste aanbieders voor internet, televisie en telefonie. Een goede customer experience is belangrijk en service staat hoog in het vaandel!

Was je nog niet overtuigd?

Wat kun jij verwachten als je start als inbound klantenservice medewerker?

  • Een fulltime baan (24-32 uur, 28-36 uur of 32-40 uur);
  • Een bruto loon van € 9,33 per uur (21+);
  • Bonussen die oplopen tot gemiddeld € 400,- per maand;
  • Toffe winacties (prijzencircus, 1,5 min gratis shoppen en kans op een Iphone);
  • Opbouw van 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Waar moet je aan voldoen?

  • Je bent 4 weken beschikbaar voor een betaalde fulltime training
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je kunt schakelen tussen verschillende systemen
  • Je bent 2 avonden in de week beschkbaar
  • Je bent een heel weekend in de maand beschikbaar

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.