Home >

Klantadviseur

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

30-08-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantadviseur?

Ben jij op zoek naar een flexibele baan? Vind je het leuk om mensen te helpen? Solliciteer dan voor de functie van Klantadviseur bij PCS in Nijmegen! Verdien € 11,58 (incl.) per uur met een werkweek van 24-40 uur.

Als Klantadviseur beantwoord je vragen van klanten van Liander over storingen, financiën en aansluitingen. Jij bent hét aanspreekpunt en kan een verschil maken voor deze klanten. Door middel van jouw empathie, resultaat- en klantgerichte houding en toegankelijkheid zorg je ervoor dat de klant na het gesprek tevreden ophangt.

Jouw taken:

  • Het voeren van telefoongesprekken met klanten van Liander;
  • Het inleven in en begrip tonen voor de situatie van een klant;
  • Het verstrekken van informatie over bijv. netbeheer;
  • Het verwerken van klantgegevens;
  • Het meedenken over mogelijkheden en verbeteringen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij PCS gelegen naast station Nijmegen Dukenburg waardoor het goed te bereiken is. PCS is een facilitair contactcenter dat enorm is gegroeid de afgelopen jaren. Naast dat je in een gezellig team zal werken, staat zelfontwikkeling centraal. Binnen PCS ga jij specifiek aan de slag voor Liander, een netbeheerder van gas en elektra.

Wat bieden wij?

Een Klantadviseur bieden wij:

  • Werktijden van maandag t/m vrijdag van 08:00-18:00 uur;
  • Een uurloon van € 11,58 (incl.);
  • Een betaalde training door een ervaren trainer;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding buiten Nijmegen;
  • Prettige werksfeer en gezellige collega's!

Wat vragen wij?

Van een Klantadviseur verwachten wij:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst het Nederlands in woord en geschrift;
  • Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Engels;
  • Je bent bij voorkeur beschikbaar op maandag en vrijdag;
  • Je kunt goed omgaan met weerstand van klanten.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur bij PCS in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.