Home >

Teamlead Corona Onderzoek Nijmegen

Locatie

Nijmegen

Publicatiedatum

01-04-2021

Opdrachtgever

Yource Group

Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring als leidinggevende binnen de klantcontactbranche en ben jij per direct minimaal 32 uur per week beschikbaar? Ga dan aan de slag als Teamlead Corona Onderzoek in Nijmegen.

Als Teamlead Corona Onderzoek heb jij de leiding over een groep onderzoek van ongeveer 30 medewerkers. Deze 30 medewerkers staan dagelijks in contact met positief geteste burger in Nederland. Door het onderzoek kunnen de onderzoekers mogelijke besmettingsbronnen herleiden en verspreiding van het virus voorkomen. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van de servicelevels en de ontwikkeling van de medewerkers. Dit doe je door regelmatig Quality Monitoring uit te voeren en direct een coaching on the job uit te voeren. Zijn er meer collega's ziek dan verwacht? Dan signaleer jij dit vroegtijdig en zorg je ervoor dat er alsnog voldoende bezetting is.

Het is mogelijk om een deel vanuit huis en een deel vanuit kantoor te werken. In de eerste weken is het handig om volledig op kantoor aanwezig te zijn. Heb je ervaring als leidinggevende binnen de klantcontact branche? Dan bieden we je een bruto uurloon van € 17,31. Heb je wel ervaring als leidinggevende, maar niet binnen de klantcontact branche? Dan bieden we je een bruto uurloon van € 15,00 of € 16,00.

Voor welk bedrijf werk je?

Yource is met 5200 medewerkers een grote organisatie gespecialiseerd in de klantcontactbranche, zowel in Nederland als ver over de Nederlandse grenzen. Bij Yource bieden wij een totaaloplossing aan klanten denk hierbij o.a. aan Uitzenden & Detacheren, Training & Development en In- en Outsourcing.

De belangrijkste cultuurwaarden binnen Yource zijn Ambitieus, Flexibel, Energiek en Mensgericht. Lees jij dit en herken jij jezelf hierin? Reageer op deze maatschappelijk betrokken vacature en wordt lid van de Yource Familie!

Wat bieden wij?

  • Het bruto uurloon ligt tussen de € 15,- en €16,- zonder ervaring binnen een KCC. Met ervaring is het uurloon €17,31;
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10 km;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om echt iets bij te dragen aan de maatschappij;
  • Een fulltime uitdaging in Nijmegen, op onze Outsourcing locatie in Bijsterhuizen;
  • Een team van ongeveer 30 onderzoekers die jij bij kunt staan en verder kunt ontwikkelen;
  • Thuiskomen na een dag werken met een voldaan gevoel, daar je echt iets kunt betekenen voor een ander.

Wat vragen wij?

  • Je bent analytisch sterk en goed in plannen en organiseren;
  • Je hebt ervaring met kwaliteitsmanagement en weet dit optimaal te borgen;
  • Je staat sterk in je schoenen en kunt goed overzicht bewaren en hierop sturen;
  • Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en affiniteit met de zorg sector;
  • Je hebt min. 2 jaar leidinggevende ervaring met het coachen, ontwikkelen en aansturen van klantcontactmedewerkers en weet de kwaliteit te borgen;
  • Je bent fulltime flexibel beschikbaar tijdens de openingstijden (ma t/m zo van 08:00 uur tot 20:00 uur)

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Teamlead Corona Onderzoek bij Yource in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Nijmegen
Nijmegen
Groesbeek
Regio Nijmegen
Nijmegen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.